Politica sui prezzi, sull’IVA e sulle consegne DDP

1. Ambito di applicazione

Questa politica spiega come sono composti i prezzi degli ordini destinati all’Italia, quale IVA si applica e come vengono gestiti spedizione, dazi e sdoganamento. Prima di confermare l’acquisto, il consumatore può verificare nel checkout il prezzo dei prodotti, le spese di consegna e il totale dell’ordine.

2. Composizione del totale

In base all’ordine, il riepilogo prima del pagamento può comprendere il prezzo dei beni, la spedizione, l’IVA applicabile e i costi pertinenti all’importazione e allo sdoganamento. Le voci effettive dipendono dall’ordine e sono riportate nel checkout.

I prezzi possono cambiare per motivi fiscali, logistici, commerciali o promozionali. Una variazione successiva non modifica automaticamente il prezzo di un ordine già confermato. Le spese standard non comunicate prima dell’acquisto non vengono aggiunte dopo il pagamento. Il prezzo totale e gli oneri applicabili devono essere chiari prima della conferma.

3. IVA italiana

I prezzi dei prodotti destinati all’Italia includono di norma l’IVA applicabile. Per i beni soggetti all’aliquota ordinaria del 22%, l’imposta è già compresa nel prezzo mostrato; se la legge prevede un’aliquota diversa, si applica quella pertinente.

La stessa IVA già inclusa nel prezzo non deve essere pagata una seconda volta per la medesima operazione. Eventuali modifiche delle aliquote o delle regole fiscali possono incidere sui prezzi e sulla loro presentazione per gli ordini successivi.

4. Consegna DDP

Per gli ordini destinati all’Italia il modello indicato è DDP (Delivered Duty Paid). Quando il modello DDP si applica all’ordine, dazi, imposte d’importazione, formalità doganali e altri costi pertinenti alla consegna sono a carico del venditore e compresi nel prezzo o nel totale mostrato prima del pagamento. Il destinatario non è tenuto a versare nuovamente le stesse somme alla normale consegna.

Vettori e fornitori logistici possono svolgere le operazioni di sdoganamento. Se occorrono informazioni o documenti per completarle, la richiesta può essere verificata tramite i recapiti disponibili. Le voci e il totale applicabili all’ordine sono indicati nel checkout.

5. Spedizione

Dopo il pagamento e le verifiche necessarie, la preparazione e il trasporto dipendono da disponibilità, indirizzo, area servita e rete dei vettori. Tracciamento e aggiornamenti logistici, quando disponibili, aiutano a seguire il pacco; i tempi effettivi possono variare.

Come indicato nella Politica di spedizione, gli ordini di 138,85 € o più hanno la spedizione standard gratuita; sotto tale importo, il costo standard è 6,33 €. L’importo applicato è visibile prima del pagamento. Per destinazioni, tempi e anomalie consultare la Politica di spedizione.

6. Costi legati a problemi di consegna

Prezzo, imposte e consegna ordinaria sono indicati prima dell’acquisto. Eventuali costi ulteriori causati da indirizzi errati o incompleti, rifiuto del pacco, impossibilità di effettuare la consegna o mancata collaborazione a verifiche ragionevoli vengono valutati secondo i fatti, le informazioni comunicate al consumatore e le norme applicabili.

Tali situazioni sono distinte dall’aggiunta di spese standard non dichiarate durante l’acquisto.

7. Documenti per lo sdoganamento

Una spedizione internazionale può richiedere fattura commerciale, documenti di trasporto, dati del prodotto o dell’ordine e altre informazioni previste dalle regole d’importazione. I documenti necessari variano secondo la merce, il vettore, la destinazione e le disposizioni applicabili; servono alla verifica dell’importazione e alla gestione del trasporto.

8. Riepilogo e documenti dell’ordine

Nel checkout sono visibili il totale e le spese applicabili. Dopo l’acquisto, i dati o i documenti dell’ordine possono essere utilizzati per seguirne lo stato, richiedere assistenza, gestire resi o rimborsi e conservare una registrazione della transazione.

Le informazioni disponibili possono essere consultate nell’area ordini o richieste all’assistenza. Il tipo di documento ottenibile dipende dai dati dell’ordine e dalle norme applicabili.

9. Area interessata

La politica riguarda le consegne in Italia, comprese le isole principali quando coperte dal servizio. Zone remote, isole, indirizzi particolari o aree con copertura limitata possono richiedere modalità e tempi diversi, descritti nella Politica di spedizione.

Se una disposizione di questa pagina contrasta con norme inderogabili in materia fiscale, doganale o di tutela dei consumatori, prevalgono tali norme.

10. Contatti

Per chiarimenti su prezzi, IVA, DDP, spese d’importazione o totale dell’ordine:

Indirizzo: 7115 Hoover Dr, Mentor, OH 44060, US
Telefono: +1 (440) 522-3385
Email: assistance@polvamel.com

Orari di assistenza (CET/CEST): lunedì–venerdì 09:00–12:30 e 14:00–18:00; sabato e domenica 10:00–12:00 e 14:00–17:00.

I recapiti possono essere aggiornati su questa pagina se cambiano.